Garantie EPYC

Conformément à la réglementation en vigueur, tous les produits Epyc achetés au sein de l’Union Européenne (UE) sont couverts par la Garantie Légale pour une durée de :
• 24 mois à compter de la date de livraison du produit, en cas de vente à un particulier ;
• 12 mois à compter de la date de livraison du produit, en cas de vente à une entreprise ou à un professionnel indépendant (avec émission d’une facture au nom de l’acheteur).

Pendant toute la durée de validité, la Garantie couvre le produit acheté contre tout défaut de conformité.
Si le produit s’avère défectueux et toujours sous Garantie, Epyc procédera à la réparation ou au remplacement de celui-ci, après restitution du produit (celui-ci devra être renvoyé dans son emballage d’origine, complet avec tous ses accessoires).

En cas de réparation ou de remplacement sous Garantie, la durée de validité de celle-ci ne sera pas réinitialisée : la période de couverture initiale, définie au moment de l’achat du produit, restera applicable (24 mois en cas de vente à un particulier, 12 mois en cas de vente à une entreprise ou à un professionnel indépendant).
 
La Garantie sera considérée comme nulle dans les cas suivants :
• Le produit a été ouvert et/ou modifié ;
• Le produit a subi des dommages physiques ;
• Le produit a été équipé de pièces de rechange non originales ;
• Le produit a été réparé par du personnel non autorisé ;
• Le produit a été utilisé de manière inappropriée et/ou pour un usage différent de celui auquel il est destiné ;
• Le produit a subi des dommages causés par une faute intentionnelle, une négligence ou des phénomènes naturels.

Pour les produits achetés dans les conditions Occasion ou Reconditionné, la durée de validité de la Garantie est de 12 mois à compter de la date de livraison.