Preguntas frecuentes (FAQ)
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La carga máxima aplicable varía en función de la potencia del UPS. La suma de los consumos, expresados en vatios, de cada uno de los dispositivos conectados no debe superar el valor máximo permitido por el sistema de alimentación ininterrumpida. En cualquier caso, para un funcionamiento óptimo se recomienda aplicar una carga que no supere el 80% de la carga máxima soportada por el SAI.
Los voltamperios (VA) indican la potencia aparente suministrada por el UPS, mientras que los vatios (W) indican la potencia real disponible del grupo de continuidad. Para elegir correctamente tu UPS, conviene tomar como referencia la potencia real expresada en vatios.
Para alimentar ordenadores equipados con fuentes APFC, como por ejemplo ordenadores Mac o consolas de nueva generación (PS5, PS4, Xbox Series X), es necesario utilizar un UPS de onda sinusoidal pura, como nuestro modelo Epyc NYTRO. Como alternativa, Epyc ha desarrollado los UPS de la serie ION que, aunque no generan una onda sinusoidal pura, son perfectamente compatibles gracias a la tecnología de modulación digital Pulse Width Modulation (PWM). No se recomienda, en cambio, el uso de los demás modelos de la gama Epyc (series NEON, TETRYS y QUANTUM).
Cualquier tipo de regleta eléctrica múltiple puede conectarse a un SAI Epyc, siempre que el cable no supere 1,5 metros de longitud.
Los UPS Epyc están diseñados para utilizarse exclusivamente en interiores. La temperatura ambiente debe estar comprendida entre 0 °C y 40 °C (25 °C es la temperatura óptima), y el nivel de humedad no debe superar el 90%.
El sistema de alimentación ininterrumpida debe colocarse sobre una superficie horizontal. Es necesario asegurarse de que el UPS disponga de una ventilación adecuada y de que cuente con al menos 20 cm de espacio libre a su alrededor en todas las direcciones, mientras que las rejillas de ventilación para la refrigeración del UPS deben permanecer despejadas. El entorno en el que se instala el SAI no debe ser demasiado caluroso: el UPS no debe colocarse cerca de fuentes de calor ni exponerse a la luz solar directa. Evita también los lugares excesivamente polvorientos.
El UPS puede utilizarse desde el mismo momento de la recepción; no obstante, se recomienda recargar la batería durante al menos 8 horas para garantizar que alcance su capacidad máxima de carga. Para recargar la batería, basta con dejar el sistema de alimentación ininterrumpida conectado a una toma de corriente AC. Si el UPS no se utiliza durante un periodo prolongado, será igualmente necesario cargar la batería cada tres meses para garantizar su máxima durabilidad.
La señal acústica que el UPS emite cuando entra en funcionamiento con batería puede desactivarse mediante el software de monitorización. Como alternativa, en los modelos NEON, TETRYS, QUANTUM y NYTRO se puede actuar directamente desde el SAI pulsando dos veces rápidamente el botón de encendido (se escuchará un «beep» de confirmación para indicar que la operación se ha realizado correctamente). Para reactivar la señal acústica, bastará con seguir el mismo procedimiento.
En los modelos de las series QUANTUM y NYTRO, la pantalla está configurada para permanecer encendida durante 1 minuto, tras lo cual se apaga automáticamente. Para volver a encenderla, basta con pulsar rápidamente el botón de encendido. Si desea que la pantalla permanezca siempre encendida, debe mantener pulsado el botón de encendido del SAI durante 10 segundos, hasta que se oigan 3 «bips» que confirman que se ha aceptado el comando (el procedimiento debe realizarse con la pantalla iluminada).
Todos los UPS Epyc están equipados con la función Auto Restart, que permite a los sistemas de alimentación ininterrumpida volver a encenderse automáticamente cuando se restablece la tensión, incluso después de una descarga completa de la batería.
Puedes decidir libremente si dejar el UPS encendido o apagarlo después de haber apagado los dispositivos conectados; el rendimiento del equipo no se ve afectado. Si el SAI está conectado a la toma de corriente de pared, la batería se recargará tanto si el UPS permanece encendido como si está apagado.
Los UPS Epyc no incorporan ningún filtro específico de protección contra rayos. Por este motivo, en caso de tormentas fuertes o de fenómenos atmosféricos intensos y/o prolongados, recomendamos apagar y desconectar de la unidad los dispositivos conectados, así como apagar y desconectar también el UPS de la toma de pared, para evitar posibles daños en los equipos conectados.
A través del doble puerto RJ11/RJ45 es posible filtrar la línea telefónica, obteniendo una señal más nítida y libre de las interferencias habituales de la red. Estos puertos también proporcionan protección contra sobretensiones para cualquier módem, fax o cable de red estándar. Para filtrar la línea telefónica o de internet, es necesario conectar el cable de red desde la toma de pared a la toma IN del UPS y conectar otro cable de red desde la toma OUT del UPS al teléfono o módem. El uso de estos puertos impone un límite de velocidad de conexión de 100 Mb/s.
El puerto USB permite conectar el UPS al PC mediante el cable específico suministrado de serie y utilizar así el software de monitorización dedicado. A través del software, es posible supervisar el funcionamiento del SAI y configurar las opciones de apagado automático.
El botón «Input breaker» es un interruptor térmico que protege el UPS y los dispositivos conectados frente a posibles sobretensiones. En caso de sobretensión, el interruptor salta hacia fuera e interrumpe el paso de la tensión.
Es posible comprobar el estado del UPS mediante el software de monitorización específico, que puede descargarse gratuitamente en este sitio desde la página de producto de tu UPS. El software también permite configurar los ajustes de encendido y apagado automáticos.
Epyc pone a disposición de sus usuarios un software de gestión profesional compatible con los principales sistemas operativos: Windows (Windows 7 y versiones posteriores), MacOS (MacOS 10.14 y versiones posteriores) y Linux.
Las baterías solo pueden ser sustituidas por personal experto, adoptando todas las precauciones necesarias. La sustitución debe realizarse con baterías del mismo tipo y en la misma cantidad que el equipamiento original.
Todos los productos Epyc cumplen los estándares exigidos por las directivas europeas RoHS y por el reglamento REACH sobre la calidad y la seguridad de las sustancias y moléculas contenidas en los materiales utilizados.
Todos los productos Epyc cumplen los estándares exigidos por las directivas europeas RoHS y por el reglamento REACH sobre la calidad y la seguridad de las sustancias y moléculas contenidas en los materiales utilizados.
Epyc contribuye a proteger el medio ambiente mediante la correcta recogida y eliminación de residuos, en cumplimiento de la Directiva 2012/19/UE sobre residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE) y de la Directiva 2006/66/CE sobre el reciclaje de baterías, además de mediante la inscripción en los registros nacionales de productores y la adhesión al sistema colectivo Cobat. De este modo, cada usuario tiene garantizada la posibilidad de desechar el UPS en el punto limpio de su localidad, sin ningún coste adicional.